POLITICA DE PRIVACIDAD[1]

En cumplimiento del artículo 13, así como de los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos en el Reglamento UE 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante RGPD-, le informamos que:

El responsable del tratamiento de los datos personales que se pudieran recoger a través de los medios de contacto puestos a su disposición en este sitio web es Inmoten Qatar S.L., con NIF. B38588257, y con domicilio en C/ Cándida Peña Bello, 1-1ª planta, 38631 Las Galletas-S/C de Tenerife. Puede contactar con el responsable a través del teléfono 922 784 563 o del correo [email protected]. En adelante INMOGESTIÓN.

1.    Información de protección de datos de los tratamientos realizados en el ámbito de la página web.

Los datos personales que facilite a INMOGESTIÓN a través de este sitio web, o cualquiera de los medios de contacto que pone a su disposición, podrán ser tratados con la finalidad que corresponda al motivo por el cual usted los facilitó.

Así pues los datos facilitados podrán ser utilizados con las siguientes finalidades, según el motivo por el que los facilite:

o    Solicitudes de información, a través de formularios puestos a su disposición a tal efecto, apps de mensajería instantánea y similares.

·         Descripción: gestionar las solicitudes de información, así como para contestar las consultas que nos pudieran remitir.

·         Base jurídica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.

·         Conservación: los datos serán usados exclusivamente para contestar las consultas planteadas, posteriormente serán eliminados. El plazo de eliminación será como máximo a los 6 meses del último contacto con el usuario solicitante.

·         Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

o    Solicitudes de presupuestos o valoraciones económicas.

·         Descripción: contactar con el solicitante, elaborar, entregar/remitir el presupuesto, así como para realizar acciones de seguimiento y prospección comercial, vía telefónica, telemática o presencial.

·         Base jurídica: aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b. RGPD.

·         Conservación: hasta que finalicen los plazos legales vigentes, relativos a conservación de datos fiscales y contables.

·         Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.

o    Análisis de visitas de la web a través de cookies.

·         Finalidad: gestión de datos de navegación y preferencias de los usuarios.

·         Base jurídica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.

·         Conservación: el plazo de conservación de los datos recogidos por las cookies será el que se indica en la tabla que aparece en la política de cookies https://www.inmogestiontenerife.net/privacy_policy/  El plazo contará a partir de la finalización de cada sesión del usuario en la página web.

·         Destinatarios: en caso de las cookies de terceros, los datos de navegación son gestionados por los propietarios de dichas cookies.

o    Solicitudes de publicación de inmueble.

·         Descripción: gestionar las solicitudes de publicación de inmueble en nuestra página web y contestar las consultas que nos pueda remitir en este sentido.

·         Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD.

·         Conservación: durante el tiempo que exige la legislación vigente en materia civil, financiera y tributaria.

·         Destinatarios: los datos podrán ser comunicados a las AAPP competentes, bancos y cajas de ahorro según corresponda.

 

2.    Tratamiento de datos recogidos a través de formularios, medios o documentos que redirigen a la política de privacidad de INMOGESTIÓN:

Fines del tratamiento de datos. Los datos personales recogidos en los distintos documentos, medios o formularios que redirigen a la presente política de privacidad, en su calidad de información ampliada en materia de protección de datos, podrán ser tratados con la finalidad que aplique, según sea uno de los siguientes casos:

o    Facturación.

·         Finalidad: gestionar la relación contractual o precontractual entre usted y INMOGESTIÓN, así como para su gestión administrativa, fiscal y contable.

·         Base jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD.

·         Conservación: durante el tiempo que exige la legislación vigente en materia civil, financiera y tributaria.

·         Destinatarios: los datos podrán ser comunicados a las AAPP competentes, bancos y cajas de ahorro según corresponda.

o    Gestión de presupuestos, ofertas y proyectos.

·         Finalidad: elaborar, entregar/remitir el presupuesto, así como para realizar acciones de seguimiento y prospección comercial, vía telefónica, telemática o presencial.

·         Base jurídica: consentimiento del interesado, así como la aplicación, a petición suya, de medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD.

·         Conservación: durante el tiempo exigido por la legislación vigente en materia civil, mercantil, financiera y tributaria. El plazo contara a partir de la finalización de la gestión del presupuesto.

·         Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

o    Autorización de captación y publicación de imágenes.

·         Finalidad: captar imágenes del firmante o de su representado, así como su publicación en redes sociales, páginas web, y otros medios de comunicación, con motivo de la difusión de las actividades de INMOGESTIÓN, así como de sus productos o servicios.

·         Base jurídica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a. RGPD.

·         Conservación: hasta que usted solicite la eliminación del contenido publicado.

·         Destinatarios: las imágenes captadas serán publicadas en la página web y en los distintos perfiles de redes sociales de INMOGESTIÓN.

·         Transferencia internacional de datos. Por uso de redes sociales, más información en el apartado 5 de esta política de privacidad.

o    Gestión de correo y agenda de contactos.

·         Finalidades: atender las solicitudes puntales de información, vía correo electrónico o telefónico; gestionar la agenda de contactos; ejecución de contratos o medidas precontractuales.

·         Base jurídica: consentimiento del interesado en el caso de solicitudes de información o consultas (art. 6.1.a RGPD), aplicación de medidas precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), e interés legítimo en el tratamiento de datos de personas de contacto (art. 6.1.f RGPD).

·         Conservación: los datos serán conservados en la medida que sean necesarios para el cumplimiento de las obligaciones legales surgidas en la relación existente. Una vez extinguidas, los datos serán eliminados.

·         Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

o    Envío de correos informativos.

·         Finalidades: remitirle de información sobre eventos y actividades, ofertas, promociones y demás acciones comerciales, publicaciones en el blog, y demás información de interés sobre INMOGESTIÓN.

·         Base jurídica: puede ser, según corresponda:

o    Consentimiento del interesado, art. 6.1.a. RGPD, en caso de que lo haya otorgado a través de alguno de nuestros formularios de contacto, o a través de la página web.

o    En caso de clientes de INMOGESTIÓN el envío de información publicitaría está legitimado por el interés legítimo del responsable recogido en el artículo 21.2 de la LSSI 34/2002.

·         Conservación: hasta que usted solicite su supresión, o baja del servicio de información publicitaria.

·         Destinatarios: los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

o    Contratos (datos de personas de contacto y firmantes).

·         Finalidad: Los datos personales de los firmanes de los contratos, para los casos en que éstos sean una persona física o en el caso de representantes de una persona jurídica serán tratados con el fin de formalizar el contrato y llevar a cabo del desarrollo del mismo. Los datos de empleados de las partes también serán tratados para este último fin.

·         Base jurídica: ejecución de un contrato art. 6.1.b RGPD, e interés legítimo de INMOGESTIÓN para tratar datos de personas de contacto conforme art. 19 LOPD 3/2018.

·         Conservación: durante el tiempo exigido por la legislación vigente en materia civil, mercantil, financiera y tributaria.

·         Destinatarios: Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.

o    Formularios y solicitudes realizadas en nombre de empresas.

·         Finalidad: Los datos personales de las personas de contacto y de los representantes legales cuando actúan en nombre de personas jurídicas u otras organizaciones para realizar solicitudes de información, inscripción en convocatorias, o participación en eventos y actividades organizadas por INMOGESTIÓN, serán tratados en exclusiva para dicho fin.

·         Base jurídica: interés legítimo de INMOGESTIÓN para tratar datos de personas de contacto y representantes legales conforme art. 19 LOPD 3/2018.

·         Conservación: durante el tiempo exigido por la legislación vigente en materia civil, mercantil, y administrativa aplicable a INMOGESTIÓN.

·         Destinatarios: Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. En todo caso todas las convocatorias se regirán por sus propias condiciones.

3.    Datos de terceras personas.

Si durante sus comunicaciones con INMOGESTIÓN usted facilita datos de terceras personas, le informamos que:

·         Solo puede facilitarnos datos de terceras personas, si cuenta con el consentimiento expreso de las mismas. Por lo tanto, al remitirnos datos de terceras personas, usted manifiesta que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que cuenta con la capacidad legal para manifestar por ellas, dicho consentimiento.

·         Todas las personas de las que nos remita datos deben conocer el contenido del presente apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.

·         INMOGESTIÓN no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los formularios o solicitudes de reserva no cumpla con los puntos anteriores.

4.    Carácter facultativo de la cumplimentación de formularios y veracidad de los datos aportados

Los distintos formularios puestos a su disposición tienen identificados aquellos datos que son de obligado cumplimiento, y por lo tanto requisito indispensable para poder gestionar su consulta, solicitud o alta. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos atender correctamente su petición.

5.    Transferencias internacionales de datos

INMOGESTIÓN utiliza servicios que por la ubicación de los servidores en los que alejan la información, o por la de su sede principal, la UE considera que al usarlos se realiza una transferencia internacional de datos a países fuera de la Unión Europea.

Suena complejo, pero en realidad es una acción realizada en el día a día de cualquier empresa o persona que utilice redes sociales, o aplicaciones en la nube, correos de las grandes tecnológicas, etc. En el contexto de esta aclaración, le informamos que INMOGESTIÓN realiza las siguientes transferencias internacionales de datos, cuando usa:

Redes sociales: al prestar consentimiento para publicar sus datos personales en los perfiles de redes sociales en las que INMOGESTIÓN tiene perfiles corporativos, usted autoriza la realización de la transferencia internacional de datos a EEUU. Le recomendamos visitar los apartados de privacidad de las distintas redes sociales mencionadas en los consentimientos

·         Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

·         Twitter: https://twitter.com/es/privacy

·         Instagram:https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388

·         YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es

Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento.

6.    Derechos de los usuarios

Consentimiento y revocación

El usuario podrá revocar los consentimientos dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de los datos durante el periodo efectivo, anterior, de dicha autorización.

 

Derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.

El usuario o visitante, podrá solicitar el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación o supresión, así como en determinados casos, si le fuera de aplicación, a la limitación del tratamiento o portabilidad de sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos. Todo ello conforme a la normativa de protección de datos antes señalada.

Puede ejercitar sus derechos de la protección de datos remitiendo su solicitud a INMOGESTIÓN, a través del correo [email protected], o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Si lo desea puede utilizar los formularios disponibles en la Agencia Española de Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.

Las solicitudes de ejercicio de derechos, realizadas por los usuarios serán gestionadas en un plazo máximo de un mes. En caso de no estar conforme con la respuesta dada, el usuario puede presentar una reclamación ante la citada autoridad de control. Su solicitud será atendida en un plazo no mayor a 30 días.

Puede ejercitar sus los derechos que le reconoce el RGPD, en cualquier momento.

 

El INMOGESTIÓN está comprometido con el respeto y defensa del derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y clientes.



[1]  INDICACIÓN: La modificación de este documento es posible, siempre y cuando no se omitan los siguientes puntos:

·                         Responsable del fichero

·                         Finalidad del fichero y

·                         Dirección de contacto.

No obstante, después de cada modificación deben hacernos llegar el modelo modificado.

 

POLÍTICA DE COOKIES

 

Información básica de protección de datos

Responsable: Inmoten Qatar S.L. (+Info)

Finalidad: gestión de datos de navegación y análisis de las visitas de la web. (+Info)

Derechos: puede ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión y otros, tal como aparece en la información ampliada que puede conocer visitando nuestra política de privacidad. https://www.inmogestiontenerife.net/privacy_policy

 

 

POLÍTICA DE COOKIES

En cumplimiento de lo establecido el art. 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la información (LSSI), desde INMOGESTIÓN le informamos que para la correcta navegación y uso de esta página web se requiere de la instalación de cookies.

Información sobre protección de datos. Artículo 13 RGPD:

Los datos recabados a través de la tecnología cookie serán tratados con la legitimación del consentimiento del interesado, en aquellos casos en que sea necesario (no lo será para las cookies técnicas y de personalización), y la finalidad de la instalación y por ende tratamiento de datos personales asociados al uso de esta tecnología será:

1.    La configuración de medidas técnicas de seguridad, personalización, cumplimentación de formularios, y en general funcionamiento básico de la web, a través de la instalación de cookies técnicas.

2.    La realización de análisis estadísticos del uso de la web por parte de los visitantes y usuarios, a través de la instalación de cookies analíticas.

3.    Facilitar a los usuarios el acceso a las cuentas oficiales del titular de la web en las distintas redes sociales, o su llegada a las dependencias a través de servicios de mapas online; facilitar información y contenidos multimedia de terceros, todo ello a través de la instalación de cookies tanto técnicas como analíticas, de terceros.

El plazo de conservación de los datos recogidos por las cookies será por regla general el que se indica en la tabla que aparece más adelante en este mismo documento. El plazo de conservación contará a partir de la finalización de cada sesión del usuario en la página web.

Dado que hacemos uso de librerías de cookies de terceros -Google, Facebook, etc.-, la recogida de datos puede suponer una transferencia internacional de datos a EEUU.

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños ficheros de texto, que guardan información del usuario y se almacenan de su propio dispositivo bien sea PC, Tablet o móvil, para luego remitir dicha información a los servidores de las páginas web desde donde han sido descargadas.

En los casos que corresponda, usted puede elegir prestar o no su consentimiento a la instalación de las cookies de INMOGESTIÓN. En el caso de no aceptarlas, o de bloquearlas, su navegación por la página puede no ser correcta. Entre los fallos más habituales por la no instalación de las cookies se encuentra el error en la carga de contenidos multimedia, la imposibilidad de entrar en la zona cliente o de configurar las preferencias de uso de la página.

¿Qué tipos de cookies existen?

Las cookies pueden catalogarse según 3 criterios:

1.    Entidad que las gestiona: pueden ser del titular de la web (propias) o de otros socios o colaboradores, grandes plataformas de internet, y un largo etcétera de (terceros).

2.    Plazo en que permanecen activas: Las cookies pueden durar solo lo que dure la sesión del usuario en la página web (de sesión) o permanecer por más tiempo que la sesión (cookies persistentes).

3.    Según su finalidad.

a.    Cookies técnicas y cookies de personalización. Se instalan con fines de seguridad, configuración técnica, personalización de la web por parte del usuario, y en general funcionamiento básico de la web. Sin ellas la web puede no funcionar adecuadamente, y por lo tanto no requieren consentimiento del interesado.

b.    Cookies de análisis. Son cookies que recaban información sobre datos estadísticos de uso y utilización de la web. Requieren que el usuario consienta su instalación.

c.     Cookies publicitarias. Son cookies que muestran a los usuarios publicidad de terceros a través de marcos, pop ups, barras o cualquier otra modalidad, a través de la web, así como del navegador. Requieren que el usuario consienta su instalación.

d.    Cookies de publicidad comportamental. Igual que en el caso anterior, pero recabando mayor información del usuario, tanto del uso de la web, como de otras acciones realizadas en el navegador u otras webs. Requieren que el usuario consienta su instalación.

¿Cómo administro las cookies de mis dispositivos?

Usted elige si acepta o no la instalación de cookies de esta página web en sus dispositivos. Puede elegir el bloqueo directo de la instalación de las cookies desde su navegador, así como también puede elegir la instalación de unas y el borrado de otras.

Como configurar las cookies según su navegador:

1.    Internet Explorer: Herramientas > Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información, puede consultar el soporte de Microsoft o la Ayuda del navegador.

2.    Firefox: Herramientas > Opciones > Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más información, puede consultar el soporte de Mozilla o la Ayuda del navegador.

3.    Chrome: Configuración > Mostrar opciones avanzadas > Privacidad -> Configuración de contenido. Para más información, puede consultar el soporte de Google o la Ayuda del navegador.

4.    Safari: Preferencias > Seguridad. Para más información, puede consultar el soporte de Apple o la Ayuda del navegador.

5.    Opera: Configuración > Opciones > Avanzado > Para más información, puede consultar el soporte de Opera o la Ayuda del navegador.

*Estas configuraciones pueden no estar disponibles en dispositivos móviles tales como tablets o smartphones.

*Si usa otro navegador distinto a los anteriores, consulte su política de instalación, uso y bloqueo de cookies.

Información sobre cookies utilizadas en esta web

La siguiente es una relación de las cookies usadas en esta página web. Esta lista no tiene carácter limitativo y su contenido se actualizará periódicamente.

COOKIES PROPIAS

COOKIE

DURACIÓN

INFORMACIÓN QUE NOS FACILITA

TIPO

SESSIONID

2 semanas

Cookie utilizada para identificar al usuario.

Técnica

Cookie_consent_level

2 meses

Cookie que registra el nivel de consentimiento dado por el usuario

Técnica

cookie_consent_user_accepted

2 meses

Cookie que señala que el usuario ha aceptado la Política de Cookies

Técnica

ss

Sesión

Registra el ID de sesión del usuario

Técnica

 

COOKIES DE TERCEROS

-       Cookies con finalidades técnicas:

NOMBRE

PROPIETARIO

DURACIÓN

ACCIÓN QUE REALIZA

__cfduid

CloudFlare

1 mes

La cookie __ cfduid se utiliza para anular las restricciones de seguridad basadas en la dirección IP del visitante.

TawkConnectionTime

Tawk.com

Sesión

Cookie asociada con Tawk.com para la gestion y soporte a través del chat.

__tawkuuid

6 meses

6 meses

Sirve para que el cliente pueda comunizarse mediante la mensajería o chat

CONSENT

Google

20 años

Cookie de Google Maps, se usa para el funcionamiento del mapa de Google.

dpr

Facebook

2 años

Cookie que permite interactuar con Facebook a través de la página

-       Cookies con finalidad de análisis:

NOMBRE

PROPIETARIO

DURACIÓN

ACCIÓN QUE REALIZA

NID

Google

6 meses

Implanta determinadas utilidades de Google y pueden almacenar ciertas preferencias.

1P_JAR

Google

1 mes

Transfiere estadísticas a Google.

 

INMOGESTIÓN y Google Analytics

Con el fin de mejorar los servicios que prestamos, hacemos uso del servicio analítica web de Gloogle Inc.: Google Analytics, que nos permite realizar un seguimiento ANÓNIMO de las acciones de un usuario en nuestra web.

Las cookies que se instalan al hacer uso del servicio de Google Analytics son:

 

COOKIE

DURACIÓN

INFORMACIÓN QUE NOS FACILITA

_ga

2 años

Se usa para diferenciar usuarios.

_gat

24 horas

Se usa para diferenciar usuarios.

_gid

1 minuto

Se hace para limitar el porcentaje de solicitudes. Al usar Google Tag Manager se puede llamar.

 

Cookies en Redes sociales y servicios de Internet

Así mismo, debe tener en cuenta que en el momento en que un usuario visite un perfil de INMOGESTIÓN en una red social, dicha plataforma de internet instalará sus cookies en los dispositivos de los interesados. Para facilitar información previa de sus políticas de privacidad y cookies le facilitamos una lista de las plataformas en las que INMOGESTIÓN cuenta con perfil oficial:

 

1.    Facebook: Cookies, píxeles y otras tecnologías similares  https://www.facebook.com/help/cookies

2.    Twitter: Política de Protección de Datos y cookies https://twitter.com/privacy

3.    Instagram: Sobre cookies https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

4.    Youtube: http://www.google.com/policies/privacy/

 

Actualización de la política de cookies y uso de otras cookies.

Las plataformas web y todas las herramientas online evolucionan continuamente y con ellas la tecnología que aplican para maximizar el rendimiento de sus servicios, por tanto, es muy posible que a futuro existan cambios asociados tanto a la tipología de cookies, como de los partners con los que trabajamos, o de plazos de conservación o legitimaciones para los tratamientos realizados. INMOGESTIÓN se compromete a mantener lo más actualizada posible esta política de privacidad, así como la información facilitada a través de la herramienta de gestión de cookies instalada.

Si algún cambio de los introducidos requiere de su consentimiento, le informaremos de dicha situación previamente, o bien durante su acceso a la propia web.