POLITICA DE PRIVACIDAD[1]
En cumplimiento del artículo 13, así como de
los principios de licitud, lealtad y transparencia establecidos en el Reglamento
UE 2016/679, General de Protección de Datos -en adelante RGPD-, le informamos
que:
El responsable
del tratamiento de los datos personales que se pudieran recoger a través de
los medios de contacto puestos a su disposición en este sitio web es Inmoten
Qatar S.L., con NIF. B38588257, y con domicilio en C/ Cándida Peña Bello, 1-1ª planta,
38631 Las Galletas-S/C de Tenerife. Puede contactar con el responsable a través
del teléfono 922 784 563 o del correo [email protected]. En adelante
INMOGESTIÓN.
1. Información de protección de
datos de los tratamientos realizados en el ámbito de la página web.
Los datos personales que facilite a INMOGESTIÓN
a través de este sitio web, o cualquiera de los medios de contacto que pone a
su disposición, podrán ser tratados con la finalidad que corresponda al motivo
por el cual usted los facilitó.
Así pues los datos facilitados podrán ser
utilizados con las siguientes finalidades, según el motivo por el que los
facilite:
o
Solicitudes de
información, a través de formularios puestos a su disposición a tal efecto,
apps de mensajería instantánea y similares.
·
Descripción:
gestionar las solicitudes de información, así como para contestar las consultas
que nos pudieran remitir.
·
Base
jurídica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.
·
Conservación:
los datos serán usados exclusivamente para contestar las consultas planteadas,
posteriormente serán eliminados. El plazo de eliminación será como máximo a los
6 meses del último contacto con el usuario solicitante.
·
Destinatarios:
los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
o
Solicitudes de presupuestos
o valoraciones económicas.
·
Descripción:
contactar con el solicitante, elaborar, entregar/remitir el presupuesto, así
como para realizar acciones de seguimiento y prospección comercial, vía
telefónica, telemática o presencial.
·
Base
jurídica: aplicación de medidas precontractuales, art. 6.1.b. RGPD.
·
Conservación:
hasta que finalicen los plazos legales vigentes, relativos a conservación de
datos fiscales y contables.
·
Destinatarios:
los datos no serán cedidos a terceros salvo obligación legal.
o
Análisis de visitas de
la web a través de cookies.
·
Finalidad:
gestión de datos de navegación y preferencias de los usuarios.
·
Base
jurídica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a RGPD.
·
Conservación:
el plazo de conservación de los datos recogidos por las cookies será el que se
indica en la tabla que aparece en la política de cookies https://www.inmogestiontenerife.net/privacy_policy/
·
Destinatarios:
en caso de las cookies de terceros, los datos de navegación son gestionados por
los propietarios de dichas cookies.
o
Solicitudes de publicación
de inmueble.
·
Descripción:
gestionar las solicitudes de publicación de inmueble en nuestra página web y
contestar las consultas que nos pueda remitir en este sentido.
·
Base
jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales,
art. 6.1.b RGPD.
·
Conservación:
durante el tiempo que exige la legislación vigente en materia civil, financiera
y tributaria.
·
Destinatarios:
los datos podrán ser comunicados a las AAPP competentes, bancos y cajas de
ahorro según corresponda.
2.
Tratamiento de datos recogidos a través de formularios, medios o
documentos que redirigen a la política de privacidad de INMOGESTIÓN:
Fines
del tratamiento de datos. Los datos personales recogidos en los distintos
documentos, medios o formularios que redirigen a la presente política de
privacidad, en su calidad de información ampliada en materia de protección de
datos, podrán ser tratados con la finalidad que aplique, según sea uno de los
siguientes casos:
o
Facturación.
·
Finalidad:
gestionar la relación contractual o precontractual entre usted y INMOGESTIÓN,
así como para su gestión administrativa, fiscal y contable.
·
Base
jurídica: ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales,
art. 6.1.b RGPD.
·
Conservación:
durante el tiempo que exige la legislación vigente en materia civil, financiera
y tributaria.
·
Destinatarios:
los datos podrán ser comunicados a las AAPP competentes, bancos y cajas de
ahorro según corresponda.
o
Gestión de
presupuestos, ofertas y proyectos.
·
Finalidad:
elaborar, entregar/remitir el presupuesto, así como para realizar acciones de
seguimiento y prospección comercial, vía telefónica, telemática o presencial.
·
Base
jurídica: consentimiento del interesado, así como la aplicación, a petición
suya, de medidas precontractuales, art. 6.1.b RGPD.
·
Conservación:
durante el tiempo exigido por la legislación vigente en materia civil, mercantil,
financiera y tributaria. El plazo contara a partir de la finalización de la
gestión del presupuesto.
·
Destinatarios:
los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
o
Autorización de
captación y publicación de imágenes.
·
Finalidad:
captar imágenes del firmante o de su representado, así como su publicación en
redes sociales, páginas web, y otros medios de comunicación, con motivo de la
difusión de las actividades de INMOGESTIÓN, así como de sus productos o
servicios.
·
Base
jurídica: consentimiento del interesado, art. 6.1.a. RGPD.
·
Conservación:
hasta que usted solicite la eliminación del contenido publicado.
·
Destinatarios:
las imágenes captadas serán publicadas en la página web y en los distintos
perfiles de redes sociales de INMOGESTIÓN.
·
Transferencia
internacional de datos. Por uso de redes sociales, más información en el
apartado 5 de esta política de privacidad.
o
Gestión de correo y
agenda de contactos.
·
Finalidades:
atender las solicitudes puntales de información, vía correo electrónico o
telefónico; gestionar la agenda de contactos; ejecución de contratos o medidas
precontractuales.
·
Base
jurídica: consentimiento del interesado en el caso de solicitudes de
información o consultas (art. 6.1.a RGPD), aplicación de medidas
precontractuales o ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD), e interés
legítimo en el tratamiento de datos de personas de contacto (art. 6.1.f RGPD).
·
Conservación:
los datos serán conservados en la medida que sean necesarios para el
cumplimiento de las obligaciones legales surgidas en la relación existente. Una
vez extinguidas, los datos serán eliminados.
·
Destinatarios:
los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
o
Envío de correos
informativos.
·
Finalidades:
remitirle de información sobre eventos y actividades, ofertas, promociones y
demás acciones comerciales, publicaciones en el blog, y demás información de
interés sobre INMOGESTIÓN.
·
Base
jurídica: puede ser, según corresponda:
o
Consentimiento
del interesado, art. 6.1.a. RGPD, en caso de que lo haya otorgado a través de
alguno de nuestros formularios de contacto, o a través de la página web.
o
En
caso de clientes de INMOGESTIÓN el envío de información publicitaría está
legitimado por el interés legítimo del responsable recogido en el artículo 21.2
de la LSSI 34/2002.
·
Conservación:
hasta que usted solicite su supresión, o baja del servicio de información
publicitaria.
·
Destinatarios:
los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
o
Contratos (datos de
personas de contacto y firmantes).
·
Finalidad:
Los datos personales de los firmanes de los contratos, para los casos en que
éstos sean una persona física o en el caso de representantes de una persona
jurídica serán tratados con el fin de formalizar el contrato y llevar a cabo
del desarrollo del mismo. Los datos de empleados de las partes también serán
tratados para este último fin.
·
Base
jurídica: ejecución de un contrato art. 6.1.b RGPD, e interés legítimo de INMOGESTIÓN
para tratar datos de personas de contacto conforme art. 19 LOPD 3/2018.
·
Conservación:
durante el tiempo exigido por la legislación vigente en materia civil, mercantil,
financiera y tributaria.
·
Destinatarios:
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal.
o
Formularios y
solicitudes realizadas en nombre de empresas.
·
Finalidad:
Los datos personales de las personas de contacto y de los representantes legales
cuando actúan en nombre de personas jurídicas u otras organizaciones para
realizar solicitudes de información, inscripción en convocatorias, o
participación en eventos y actividades organizadas por INMOGESTIÓN, serán
tratados en exclusiva para dicho fin.
·
Base
jurídica: interés legítimo de INMOGESTIÓN para tratar datos de personas de
contacto y representantes legales conforme art. 19 LOPD 3/2018.
·
Conservación:
durante el tiempo exigido por la legislación vigente en materia civil,
mercantil, y administrativa aplicable a INMOGESTIÓN.
·
Destinatarios:
Los datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. En todo caso
todas las convocatorias se regirán por sus propias condiciones.
3.
Datos de terceras
personas.
Si durante sus comunicaciones con INMOGESTIÓN
usted facilita datos de terceras personas, le informamos que:
·
Solo
puede facilitarnos datos de terceras personas, si cuenta con el consentimiento
expreso de las mismas. Por lo tanto, al remitirnos datos de terceras personas,
usted manifiesta que cuenta con el consentimiento antes mencionado, o bien, que
cuenta con la capacidad legal para manifestar por ellas, dicho consentimiento.
·
Todas
las personas de las que nos remita datos deben conocer el contenido del presente
apartado. Usted manifiesta que les ha informado y dado a conocer su contenido.
·
INMOGESTIÓN
no se hace responsable en caso de que el usuario que cumplimente los
formularios o solicitudes de reserva no cumpla con los puntos anteriores.
4.
Carácter facultativo
de la cumplimentación de formularios y veracidad de los datos aportados
Los distintos formularios puestos a su
disposición tienen identificados aquellos datos que son de obligado
cumplimiento, y por lo tanto requisito indispensable para poder gestionar su
consulta, solicitud o alta. Si usted no contesta dichos apartados, no podremos
atender correctamente su petición.
5.
Transferencias
internacionales de datos
INMOGESTIÓN utiliza servicios que por la
ubicación de los servidores en los que alejan la información, o por la de su
sede principal, la UE considera que al usarlos se realiza una transferencia
internacional de datos a países fuera de la Unión Europea.
Suena complejo, pero en realidad es una
acción realizada en el día a día de cualquier empresa o persona que utilice
redes sociales, o aplicaciones en la nube, correos de las grandes tecnológicas,
etc. En el contexto de esta aclaración, le informamos que INMOGESTIÓN realiza
las siguientes transferencias internacionales de datos, cuando usa:
Redes sociales: al prestar consentimiento para
publicar sus datos personales en los perfiles de redes sociales en las que INMOGESTIÓN
tiene perfiles corporativos, usted autoriza la realización de la transferencia
internacional de datos a EEUU. Le recomendamos visitar los apartados de
privacidad de las distintas redes sociales mencionadas en los consentimientos
·
Facebook:
https://www.facebook.com/privacy/explanation
·
Twitter: https://twitter.com/es/privacy
·
Instagram:https://www.facebook.com/help/instagram/155833707900388
·
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=es
Este consentimiento puede ser
revocado en cualquier momento.
6.
Derechos de los
usuarios
Consentimiento
y revocación
El usuario podrá revocar los consentimientos
dados, en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento de
los datos durante el periodo efectivo, anterior, de dicha autorización.
Derechos
de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad.
El usuario o visitante, podrá solicitar el
ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación o supresión, así como en
determinados casos, si le fuera de aplicación, a la limitación del tratamiento
o portabilidad de sus datos, así como a oponerse al tratamiento de los mismos.
Todo ello conforme a la normativa de protección de datos antes señalada.
Puede ejercitar sus derechos de la protección
de datos remitiendo su solicitud a INMOGESTIÓN, a través del correo [email protected],
o a la dirección de contacto indicada al principio de este documento. Si lo
desea puede utilizar los formularios disponibles en la Agencia Española de
Protección de Datos, o solicitarnos copia de los mismos vía correo electrónico.
Las solicitudes de ejercicio de derechos,
realizadas por los usuarios serán gestionadas en un plazo máximo de un mes. En
caso de no estar conforme con la respuesta dada, el usuario puede presentar una
reclamación ante la citada autoridad de control. Su solicitud será atendida en
un plazo no mayor a 30 días.
Puede ejercitar sus los derechos que le
reconoce el RGPD, en cualquier momento.
El INMOGESTIÓN está comprometido con el respeto y defensa del derecho de la protección de datos personales, de sus usuarios, visitantes y clientes.
[1] INDICACIÓN: La modificación de este documento es posible, siempre y
cuando no se omitan los siguientes puntos:
·
Responsable del fichero
·
Finalidad del fichero y
·
Dirección de contacto.
No obstante, después de cada
modificación deben hacernos llegar el modelo modificado.
POLÍTICA DE COOKIES
Responsable: Inmoten
Qatar S.L. (+Info)
Finalidad: gestión de
datos de navegación y análisis de las visitas de la web. (+Info)
Derechos: puede
ejercitar su derecho de acceso, rectificación, supresión y otros, tal como
aparece en la información ampliada que puede conocer visitando nuestra política
de privacidad.
POLÍTICA DE COOKIES
En
cumplimiento de lo establecido el art. 22.2 de la Ley 34/2002 de Servicios de
la Sociedad de la información (LSSI), desde INMOGESTIÓN le informamos que para
la correcta navegación y uso de esta página web se requiere de la instalación
de cookies.
Información sobre protección de datos.
Artículo 13 RGPD:
Los
datos recabados a través de la tecnología cookie serán tratados con la legitimación
del consentimiento del interesado, en aquellos casos en que sea necesario (no
lo será para las cookies técnicas y de personalización), y la finalidad de la
instalación y por ende tratamiento de datos personales asociados al uso de esta
tecnología será:
1.
La configuración de medidas técnicas
de seguridad, personalización, cumplimentación de formularios, y en general funcionamiento
básico de la web, a través de la instalación de cookies técnicas.
2.
La realización de análisis
estadísticos del uso de la web por parte de los visitantes y usuarios, a través
de la instalación de cookies analíticas.
3.
Facilitar a los usuarios el acceso a
las cuentas oficiales del titular de la web en las distintas redes sociales, o
su llegada a las dependencias a través de servicios de mapas online; facilitar
información y contenidos multimedia de terceros, todo ello a través de la
instalación de cookies tanto técnicas como analíticas, de terceros.
El
plazo de conservación de los datos recogidos por las cookies será por regla
general el que se indica en la tabla que aparece más adelante en este mismo
documento. El plazo de conservación contará a partir de la finalización de cada
sesión del usuario en la página web.
Dado
que hacemos uso de librerías de cookies de terceros -Google, Facebook, etc.-,
la recogida de datos puede suponer una transferencia internacional de datos a EEUU.
¿Qué son las Cookies?
Las
cookies son pequeños ficheros de texto, que guardan información del usuario y
se almacenan de su propio dispositivo bien sea PC, Tablet o móvil, para luego
remitir dicha información a los servidores de las páginas web desde donde han
sido descargadas.
En
los casos que corresponda, usted puede elegir prestar o no su consentimiento a
la instalación de las cookies de INMOGESTIÓN. En el caso de no aceptarlas, o de
bloquearlas, su navegación por la página puede no ser correcta. Entre los
fallos más habituales por la no instalación de las cookies se encuentra el
error en la carga de contenidos multimedia, la imposibilidad de entrar en la
zona cliente o de configurar las preferencias de uso de la página.
¿Qué tipos de cookies existen?
Las
cookies pueden catalogarse según 3 criterios:
1. Entidad
que las gestiona: pueden ser del titular de la web (propias) o de otros socios
o colaboradores, grandes plataformas de internet, y un largo etcétera de
(terceros).
2. Plazo
en que permanecen activas: Las cookies pueden durar solo lo que dure la sesión
del usuario en la página web (de sesión) o permanecer por más tiempo que la
sesión (cookies persistentes).
3. Según
su finalidad.
a.
Cookies técnicas y cookies de
personalización. Se instalan con fines de seguridad,
configuración técnica, personalización de la web por parte del usuario, y en
general funcionamiento básico de la web. Sin ellas la web puede no funcionar
adecuadamente, y por lo tanto no requieren consentimiento del interesado.
b.
Cookies de análisis.
Son cookies que recaban información sobre datos estadísticos de uso y
utilización de la web. Requieren que el usuario consienta su instalación.
c.
Cookies publicitarias.
Son cookies que muestran a los usuarios publicidad de terceros a través de
marcos, pop ups, barras o cualquier otra modalidad, a través de la web, así
como del navegador. Requieren que el usuario consienta su instalación.
d.
Cookies de publicidad comportamental.
Igual que en el caso anterior, pero recabando mayor información del usuario,
tanto del uso de la web, como de otras acciones realizadas en el navegador u
otras webs. Requieren que el usuario consienta su instalación.
¿Cómo administro las cookies de mis dispositivos?
Usted
elige si acepta o no la instalación de cookies de esta página web en sus
dispositivos. Puede elegir el bloqueo directo de la instalación de las cookies
desde su navegador, así como también puede elegir la instalación de unas y el
borrado de otras.
Como configurar las cookies según su
navegador:
1.
Internet Explorer: Herramientas >
Opciones de Internet > Privacidad > Configuración. Para más información,
puede consultar el soporte
de Microsoft o la Ayuda del navegador.
2.
Firefox: Herramientas > Opciones
> Privacidad > Historial > Configuración Personalizada. Para más
información, puede consultar el soporte
de Mozilla o la Ayuda del navegador.
3.
Chrome: Configuración > Mostrar
opciones avanzadas > Privacidad -> Configuración de contenido. Para más
información, puede consultar el soporte
de Google o la Ayuda del navegador.
4.
Safari: Preferencias > Seguridad.
Para más información, puede consultar el soporte de
Apple o la Ayuda del navegador.
5.
Opera: Configuración > Opciones
> Avanzado > Para más información, puede consultar el soporte
de Opera o la Ayuda del navegador.
*Estas
configuraciones pueden no estar disponibles en dispositivos móviles tales como
tablets o smartphones.
*Si usa otro
navegador distinto a los anteriores, consulte su política de instalación, uso y
bloqueo de cookies.
Información
sobre cookies utilizadas en esta web
La siguiente es una relación de las
cookies usadas en esta página web. Esta lista no tiene carácter limitativo y su
contenido se actualizará periódicamente.
COOKIES PROPIAS
COOKIE |
DURACIÓN |
INFORMACIÓN QUE NOS FACILITA |
TIPO |
SESSIONID |
2 semanas |
Cookie utilizada para identificar al
usuario. |
Técnica |
Cookie_consent_level |
2 meses |
Cookie que registra el nivel de consentimiento
dado por el usuario |
Técnica |
cookie_consent_user_accepted |
2 meses |
Cookie que señala que el usuario ha
aceptado la Política de Cookies |
Técnica |
ss |
Sesión |
Registra el ID de sesión del usuario |
Técnica |
COOKIES
DE TERCEROS
-
Cookies con finalidades técnicas:
NOMBRE |
PROPIETARIO |
DURACIÓN |
ACCIÓN QUE REALIZA |
__cfduid |
CloudFlare |
1 mes |
La cookie __
cfduid se utiliza para anular las restricciones de seguridad basadas en la
dirección IP del visitante. |
TawkConnectionTime |
Tawk.com |
Sesión |
Cookie asociada con Tawk.com para la
gestion y soporte a través del chat. |
__tawkuuid |
6
meses |
6
meses |
Sirve para que el cliente pueda comunizarse
mediante la mensajería o chat |
CONSENT |
Google |
20
años |
Cookie de Google
Maps, se usa para el funcionamiento del mapa de Google. |
dpr |
Facebook |
2
años |
Cookie que permite interactuar con Facebook
a través de la página |
-
Cookies
con finalidad de análisis:
NOMBRE |
PROPIETARIO |
DURACIÓN |
ACCIÓN QUE REALIZA |
NID |
Google |
6 meses |
Implanta determinadas
utilidades de Google y pueden almacenar ciertas preferencias. |
1P_JAR |
Google |
1 mes |
Transfiere
estadísticas a Google. |
INMOGESTIÓN y Google Analytics
Con
el fin de mejorar los servicios que prestamos, hacemos uso del servicio
analítica web de Gloogle Inc.: Google Analytics, que nos permite realizar un
seguimiento ANÓNIMO de las acciones de un usuario en nuestra web.
Las cookies que se
instalan al hacer uso del servicio de Google Analytics son:
COOKIE |
DURACIÓN |
INFORMACIÓN QUE NOS FACILITA |
_ga |
2 años |
Se usa para diferenciar usuarios. |
_gat |
24 horas |
Se usa para diferenciar usuarios. |
_gid |
1 minuto |
Se hace para limitar el porcentaje de
solicitudes. Al usar Google Tag Manager se puede llamar. |
Cookies en Redes sociales y servicios de Internet
Así mismo, debe
tener en cuenta que en el momento en que un usuario visite un perfil de INMOGESTIÓN
en una red social, dicha plataforma de internet instalará sus cookies en los
dispositivos de los interesados. Para facilitar información previa de sus políticas
de privacidad y cookies le facilitamos una lista de las plataformas en las que INMOGESTIÓN
cuenta con perfil oficial:
1. Facebook:
Cookies, píxeles y otras tecnologías similares
https://www.facebook.com/help/cookies
2. Twitter:
Política de Protección de Datos y cookies https://twitter.com/privacy
3.
Instagram: Sobre cookies https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig
4.
Youtube: http://www.google.com/policies/privacy/
Actualización de la política de cookies y uso de otras
cookies.
Las plataformas web y
todas las herramientas online evolucionan continuamente y con ellas la
tecnología que aplican para maximizar el rendimiento de sus servicios, por
tanto, es muy posible que a futuro existan cambios asociados tanto a la
tipología de cookies, como de los partners con los que trabajamos, o de plazos
de conservación o legitimaciones para los tratamientos realizados. INMOGESTIÓN
se compromete a mantener lo más actualizada posible esta política de
privacidad, así como la información facilitada a través de la herramienta de
gestión de cookies instalada.
Si algún cambio de los
introducidos requiere de su consentimiento, le informaremos de dicha situación
previamente, o bien durante su acceso a la propia web.